Sledování objednávky
Jak používat sledovací čísla
Jakmile balíček dorazí do skladu zásilkové služby, bude váš balíček naskenován a obdržíte automatický e-mail se sledovacím číslem.
To se obvykle děje ve večerních hodinách.
Mezi kurýrními službami jsou také časové rozdíly, proto prosíme o trpělivost.
Pokud jste zadali objednávku:
- Před 12:00 – sledovací číslo obdržíte ten samý den
- Po 12:00 – Příkaz ke sledování obdržíte následující den
Kde mohu zkontrolovat stav své objednávky?
V Čechách je naším doručovacím partnerem Zásilkovna. Na tomto odkazu zadejte sledovací číslo vaší objednávky a zkontrolujte stav vaší zásilky.
Pokud máte nějaké problémy s používáním sledovacího čísla, kontaktujte nás prosím pomocí tohoto formuláře.
